1.根據(jù)旅游法規(guī)規(guī)定,按照二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為普通標(biāo)準(zhǔn)間,按照三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)間(商務(wù)快捷并非全國(guó)連鎖),按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為豪華型標(biāo)準(zhǔn)間,按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店不掛牌稱為超級(jí)豪華型標(biāo)準(zhǔn)間。
2.地接質(zhì)量以當(dāng)團(tuán)大多數(shù)客人意見(jiàn)單為憑證,請(qǐng)您認(rèn)真填寫,如在當(dāng)?shù)靥顚懸庖?jiàn)單時(shí)未注明投訴意見(jiàn),返程后我社不再接受相關(guān)投訴。
3.以上景點(diǎn)的游覽時(shí)間僅供參考,是根據(jù)旅游的淡季和旺季不同的時(shí)節(jié)來(lái)約定的,原則上淡季人不多的時(shí)候前面標(biāo)注的游覽時(shí)間都能夠確保游客充分的時(shí)間將景點(diǎn)游覽完畢。
4.關(guān)于行程上約定的城市之間景點(diǎn)之間的車程時(shí)間是以無(wú)以下情況:如堵車、下雨、下雪、修路或意外等特殊狀況出現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)算的時(shí)間,如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時(shí)間的變化,請(qǐng)各位游客理解。
5.若因客人自身原因?qū)е戮包c(diǎn)無(wú)法正常游覽的,視為自愿放棄,特此聲明!
6.專列因鐵路總公司列車編排等原因,造成專列提前或延后發(fā),本社提前3天通知;如專列無(wú)法開(kāi)行,本社提前5天通知,上述原因本社均不承擔(dān)任何違約責(zé)任,專列出發(fā)時(shí)間及?奎c(diǎn)以鐵路總公司最終批復(fù)為準(zhǔn)
溫馨旅行提示:
1.旅游者必須確保自身健康,如有身體不適請(qǐng)不要參加旅游團(tuán),如因自身疾病或個(gè)人自身原因,自然發(fā)生的突發(fā)疾病或事故。屬于個(gè)人責(zé)任,與旅行社無(wú)關(guān)。本社不接待孕婦,請(qǐng)如實(shí)告知。
2.游客從事爬山、騎馬等具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)時(shí)一定要根據(jù)自身的健康狀況來(lái)自主決定,老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng);游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù),旅行社不承擔(dān)責(zé)任,請(qǐng)70周歲(含)以上老人報(bào)名時(shí)提供醫(yī)院近期三個(gè)月內(nèi)體檢證明。
3.在不減少景點(diǎn)的情況下,旅行社有權(quán)視情況對(duì)行程順序做相應(yīng)的調(diào)整。該調(diào)整不視為違約;游客如自愿放棄當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn),用餐及住宿,其費(fèi)用不退還;如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽,本社負(fù)責(zé)協(xié)助解決或退還門票款,由此產(chǎn)生的費(fèi)用自理,本社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。(游覽順序調(diào)整提示)
4.團(tuán)費(fèi)包含每人每天一張床位,行程中團(tuán)隊(duì)住宿如出現(xiàn)單男單女時(shí),團(tuán)友應(yīng)聽(tīng)從及配合導(dǎo)游安排住房,或在當(dāng)?shù)匮a(bǔ)足單房差。
5.出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶上有效身份證件,請(qǐng)自備防曬用品,暈車藥,常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等;貴重物品隨身攜帶,以免丟失,請(qǐng)不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾;旅途中不要過(guò)量飲酒,自由活動(dòng)時(shí),請(qǐng)結(jié)伴出行,不要走的過(guò)遠(yuǎn),請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物,如有財(cái)物丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
6.我司已依法購(gòu)買了旅行社責(zé)任保險(xiǎn),因旅行社責(zé)任引發(fā)的事故,每位國(guó)內(nèi)游客最高賠償限額 10 萬(wàn)元人民幣。
7.請(qǐng)您認(rèn)真填寫意見(jiàn)單,希望通過(guò)您的意見(jiàn)單,我們更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量,您的意見(jiàn)單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)!
8.我們會(huì)在出發(fā)前 1 天通知客人準(zhǔn)確的集合時(shí)間和地點(diǎn)。
9.旅游景區(qū)住宿條件有限,標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較低,很多酒店無(wú)一次性用品,請(qǐng)客人自備洗漱用品。
10.專列火車票,不可退票、改簽,因不可抗力造成的火車延誤、取消等產(chǎn)生的損失旅行社不存在違約責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償義務(wù)(除未實(shí)際發(fā)生費(fèi)用退還外)