1.本行程內(nèi)的時間節(jié)點由相關(guān)地圖軟件計算得出，未考慮堵車、不可抗力、車型、車況等因素。
2.行程中所列區(qū)間路程、景區(qū)游覽時間、列車時間、航班起飛時間等僅供參考，實際以票面、當(dāng)時查詢?yōu)闇?zhǔn)。旅行社和導(dǎo)游可根據(jù)當(dāng)時情況調(diào)整旅游行程順序，保證行程所列景點項目不變。若遇人力不可抗拒的因素所造成景點無法參觀，我司只負責(zé)退還門票差額，不承擔(dān)由此造成的其它損失。
3.行程內(nèi)涉及乘坐航班、城際高鐵、火車、動車時，無導(dǎo)游提供服務(wù)，行程包含接送機時也無導(dǎo)游提供服務(wù)。
4.關(guān)于參考酒店：本社盡力安排行程內(nèi)標(biāo)注的參考酒店，如遇政府征用、旺季房滿等情況，將安排不低于原檔次的本地區(qū)或臨近地區(qū)的其他酒店，敬請諒解。
5.關(guān)于住宿標(biāo)準(zhǔn)：西北屬于發(fā)展中地區(qū)，酒店的硬件設(shè)施及服務(wù)意識相對落后，無法與發(fā)達地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)衡量。個別酒店如因房間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我社會盡力協(xié)調(diào)酒店方進行更換房間，請客人本著減少損失的原則，協(xié)助服從酒店調(diào)整安排；我司不接受旅游歸來后對酒店標(biāo)準(zhǔn)等方面提出的投訴和質(zhì)疑，對酒店住宿有異議的請務(wù)必在入住前提出異議。
6.當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗：絲綢之路沿線多是少數(shù)民族聚居區(qū)，特別是新疆、甘肅、青海、寧夏省區(qū)多為穆斯林聚居區(qū)，宗教色彩濃厚，信仰伊斯蘭教，所以游覽期間，請配合導(dǎo)游工作，服從安排，尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣。
7.西北地區(qū)由于地域遼闊，景點之間車程較長，請您在來西北旅游時注意休息調(diào)配好時間，以充足的體力參加旅游活動。另外穿一雙合腳、透氣性好的鞋，可以為您的旅途省去不必要的麻煩。
8.行程中部分包含景點，對特定持證人給予門票優(yōu)惠，如：軍官證、導(dǎo)游證、老年證、殘疾證、學(xué)生證、記者證等，故請游客提前出示給予地接導(dǎo)游，按照旅行社實際成本價格與實際優(yōu)惠門票價格之間的差額，在當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一現(xiàn)退給客人。
9.完成行程包含景點游覽后的時間，均屬于游客的“自由活動”時間。自由活動期間，游客需注意財產(chǎn)及人身安全，安全責(zé)任由當(dāng)事游客自行負責(zé)。游客若在旅途中擅自離團，與旅行社的旅游服務(wù)關(guān)系自動解除，未產(chǎn)生的費用可按照地接社實際成本價格退還（僅限于食宿費及行程包含的景點門票費用），離團后所有的安全責(zé)任游客行承擔(dān)。
10.在旅游行程中的自由活動時間，游客應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，并在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動。
11.提前說明：部分景區(qū)內(nèi)設(shè)有的購物商店，屬于景區(qū)自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
12.書面證明：行程游覽過程中，您簽署的所有書面證明和游客意見單，我司均默認為是您意思的自由表達，對簽字部分有異議的請務(wù)必在簽字前提出。
13.如遇火車晚點，不能及時參團走行程的客人，我司安排小車將客人送至行程團隊，小車費用需客人自理。
第一天， 張掖集合
